Tout ce que vous devez savoir sur nos expéditions
| Destination | Délai standard | Tarif |
|---|---|---|
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🇫🇷
France métropolitaine
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10-20 jours | 4,99€ |
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🇧🇪
Belgique
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12-22 jours | 5,99€ |
Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine et en Belgique. D'autres pays seront ajoutés prochainement !
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1-2 jours ouvrés
Numéro de suivi envoyé
Chez vous !
Chez Lumière Beauté, nous avons fait le choix de la qualité premium à prix accessible. Voici pourquoi :
Chaque commande est préparée et vérifiée individuellement avant expédition, pour garantir la qualité de votre produit.
Chaque produit est inspecté avant expédition : qualité des cheveux, finitions de la lace, conformité de la commande.
En travaillant en direct avec nos fournisseurs, nous réduisons les intermédiaires pour vous proposer des prix accessibles sans compromis sur la qualité.
🎯 Bon à savoir Les délais annoncés sont des maximums. La plupart de nos commandes arrivent dans la fourchette basse des délais indiqués.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel directement depuis le lien fourni.
Si votre commande dépasse le délai maximum indiqué, contactez-nous à contact@lumiere-beaute.com. Nous investiguerons immédiatement et vous proposerons une solution (remboursement ou réexpédition).
Nos colis sont acheminés par des transporteurs internationaux fiables. La livraison finale est assurée par votre service postal habituel (La Poste en France, bpost en Belgique) ou un transporteur partenaire.
Actuellement, nous livrons uniquement à domicile en France métropolitaine et en Belgique. La livraison en point relais sera bientôt disponible !
Oui ! Tous nos colis sont envoyés dans un emballage neutre et discret, sans mention du contenu ni du nom de la boutique à l'extérieur. Votre vie privée est notre priorité.
Non ! Pour la France et la Belgique, aucun frais de douane supplémentaire. Le prix que vous payez est le prix final, tout compris.
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande.
Produit non ouvert, dans son emballage d'origine, en parfait état.
Remboursement sous 5-10 jours ouvrés après réception du retour.
Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour raisons d'hygiène.
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